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Service après vente


Pour toute demande relative au service après-vente, munissez-vous, avant tout chose de la documentation complète livrée avec votre abri (notice de montage, certificat de contrôle où figure le numéro de série / de lot de fabrication de votre abri, facture d’achat). Vous devrez conservez ces documents toute la durée de vie de votre abri pour de futurs besoins de références

Une fois ces informations réunies, vous pouvez nous contacter par téléphone au 04 74 30 06 15 ou par email à l’adresse  [email protected]

Nous vous assurons une réponse dans un délai de 72h, pour valider ou non la prise en charge de votre demande dans le cadre des conditions de garanties.

Dans le cadre du traitement de votre demande, nous pouvons être amenés à vous demander un ou plusieurs visuels, pour justifier de l’état défectueux des pièces citées.

Une fois validée, nous mettons tout en œuvre afin de vous satisfaire et organisons le remplacement de la pièce défectueuse ou manquante dans un délai de 15 jours ouvrés en moyenne.