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MODALITÉS D’APPLICATION DU DROIT DE RÉTRACTATION


Vous avez un délai de 14 jours pour changer d'avis, en cas d'achat par internet ou par téléphone. C'est le droit de rétractation, instauré par la loi Hamon.

DROIT DE RÉTRACTATION

Dans le cadre de votre achat à distance par internet ou par téléphone, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat, sans donner de motif,  dans un délai de quatorze jours calendrier.

Si vous vous rétractez, vous n'avez pas à vous justifier ou à payer de pénalités.

Vous aurez néanmoins à régler les frais de transport retour du bien commandé.

Sont exclus du droit à rétractation :

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux abris de jardins, chalets ou dépendances réalisés à votre demande ou nettement personnalisés (abris sur mesure...),

Calcul du délai de rétractation :

Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires, pour changer d'avis sur votre achat à distance. Le même délai s'applique pour un démarchage par téléphone.

Le droit de rétractation ne s'applique pas sur un produit d'occasion ou déstocké.

Le 1er jour du délai est le jour de la réception de votre colis

 

Exercice du droit de rétractation :

Veuillez cliquer ici pour télécharger le formulaire de retractation.

Avant l'expiration du délai de rétractation, vous devez nous adresser une déclaration exprimant votre volonté de vous rétracter.

SEQUOIA DIFFUSION

18 Qter rue des Dîmes

01000 BOURG EN BRESSE

En cas de litige, vous devrez prouver que vous avez respecté le délai de rétractation.

 

Retour du produit :

Vous devez retourner le bien au vendeur au plus tard dans les 14 jours suivant l'envoi de votre rétractation.

Vous aurez à régler les coûts directs de renvoi  (frais de transport).  Le colis doit être renvoyé non déballé, dans son emballage d’origine sur palette filmée et cerclée.

 

Délai de remboursement :

En cas de rétractation, SEQUOIA DIFFUSION vous remboursera la totalité des sommes que vous avez versées.

Toutefois, dans le cadre d’une vente de biens, type abris de jardin, garages ou dépendances, SEQUOIA DIFFUSION peut différer le remboursement jusqu'au jour de récupération des biens dans leurs entrepôts.